Recherche de fuite : qui paie, et comment l’organiser ?
Quand l'origine d'une fuite n'est pas évidente, une recherche de fuite permet de la localiser, souvent sans casser grand-chose (caméra thermique, gaz traceur, mise en pression…).
Qui l'organise ?
- Fuite dans les parties communes (colonne, toiture, canalisation collective) : c'est au syndic de l'organiser.
- Sinon : commencez par déclarer le sinistre à votre assureur. Pour les dégâts des eaux en immeuble, la convention IRSI entre assureurs prévoit que la recherche de fuite est gérée par l'assureur du logement touché : elle est souvent organisée et prise en charge dans ce cadre.
Le bon réflexe : demandez à votre assureur s'il prend en charge la recherche de fuite, et s'il vous laisse choisir l'intervenant, avant de commander une intervention.
Combien ça coûte ?
Une recherche de fuite non destructive coûte en général quelques centaines d'euros selon la complexité et la région. Les prix varient beaucoup : demandez toujours un devis.
Le rapport d'intervention, une pièce clé
Le professionnel doit vous remettre un rapport écrit : origine de la fuite, méthode utilisée, photos, réparation faite ou à faire. Joignez-le à votre dossier d'assurance. Il sert aussi d'attestation si vous demandez une réduction de facture d'eau après une fuite sur vos propres canalisations (loi Warsmann).
L'accès aux logements
La fuite vient souvent d'un autre logement : la recherche nécessite alors d'y accéder. Prévenez l'occupant le plus tôt possible : plus la fuite est trouvée vite, moins les dégâts s'étendent, chez vous comme chez lui.
Une fuite en ce moment ?
Ouvrez un dossier partagé avec votre voisin et votre syndic : délai calculé, photos datées, courriers prêts, constat signé en ligne.
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